Veilig Kopen en Verkopen

Hoe kan ik veilig kopen en verkopen?

Via persberichten en TV-programma's bereiken ons berichten over onveilig kopen en verkopen.
Ondanks onze eigen strenge controles op de zoekertjes bestaat toch de mogelijkheid dat malafide personen door de mazen van het net glippen.
Graag willen wij langs deze weg onze Koopjeskrant gebruikers preventief volgende tips meegeven voor veilig handelen. Wij raden jullie aan om deze tips zorgvuldig te lezen en ze toe te passen bij het sluiten van een eventuele koop of verkoop.
Hiermee minimaliseer je de kans op een teleurstelling!
Mensen die gebruiken maken van Koopjeskrant hebben zich akkoord verklaard met onze spelregels. De meeste Koopjeskrant gebruikers zijn dan ook betrouwbaar want dagelijks vinden er via Koopjeskrant duizenden contacten plaats met een correcte afloop.
Om onze consumenten (kopers en verkopers) te behoeden voor mogelijke kwaadwillige mensen en oplichters geven wij graag volgende tips mee:

Tips voor veilig kopen en verkopen:

• Gebruik je gezond verstand
  
  Een gezond wantrouwen ten opzichte van een koper of verkoper kan nooit kwaad. Je kent de (ver)koper meestal niet en beschikt vaak enkel over een e-mailadres of telefoonnummer. Probeer daarom zoveel mogelijk te weten te komen over de (ver)koper. Als je vreemde dingen tegenkomt die je wantrouwen opwekken, haak dan gewoon af. Doe niet mee aan dingen die vreemd bij je overkomen.
  
  
• Bij de aankoop van een occasie: eis altijd jouw CAR-PASS !
  
  
  
  Koop je een tweedehands auto of lichte bestelwagen? Dan is de verkoper wettelijk verplicht jou een CAR-PASS te overhandigen. Maakt niet uit of hij een particulier is of een professional. De CAR-PASS toont de kilometerstand op verschillende data. Het document mag niet ouder zijn dan 2 maanden. Kreeg je geen CAR-PASS? Dan is de verkoop ongeldig en mag je als koper de ontbinding eisen en je geld terugvragen.
  De kilometerstanden komen uit betrouwbare bronnen. Garages, koetswerkherstellers, fastfitters, bandencentrales, technische keuring ... geven na een onderhoud, herstelling, montage of een keuring de huidige stand door aan de vzw CAR-PASS. Dat zijn ze wettelijk verplicht. Hoe meer kilometerstanden er op de CAR-PASS staan, hoe meer zicht je hebt op het verleden van de auto. De kilometerstand moet gestaag oplopen met de tijd. Toont het document plots een daling van de kilometerstand? Dan kan dit wijzen op geknoei met de teller. Stel dus de nodige kritische vragen aan de verkoper voordat je de auto definitief koopt.
  De CAR-PASS is gedrukt op speciaal papier en zo beveiligd tegen namaak of fraude. De kilometerstanden zijn gecontroleerd en correct. Twijfel je toch over de echtheid van het document of de informatie? Surf dan naar www.car-pass.be. Geef hier het identificatienummer van de CAR-PASS in, samen met de laatste datum en stand op het document. Je krijgt meteen op het scherm de bevestiging of alles klopt.
  
  
• Wat moet een belletje doen rinkelen
  
  
  • Kopers die zonder begeleiding een proefrit willen maken met wagen of motor.
    
    
  • Het aanbieden van vaak dure producten voor erg lage prijzen, zoals mobiele telefoons (vaak Nokia GSM's), TV's, laptops enz. Als een verkoper verschillende van zulke producten aanbiedt, moet je extra voorzichtig zijn.
    
    
  • Het voorstel om een betaling af te ronden (zeker vanuit het buitenland) met "Western Union", "Bidpay" of "Moneygram". Dit zijn banken waar je anoniem geld van de rekening kan halen. Ons advies is om nooit betalingen via deze banken te aanvaarden, je geld en de nieuwe eigenaar zijn niet meer te traceren mocht er iets mis gaan.
    
    
  • Het doorsturen van een bewijs dat de betaling onderweg is. Je wacht best altijd af tot de betaling daadwerkelijk bijgeschreven is op je bankrekening. Gaat het om grote bedragen, contacteer dan even je bank om te controleren of deze betaling volledig in orde is, en niet meer kan ingetrokken worden.
    
    
  • Geef nooit vooraf je kredietkaartnummer tenzij je absoluut zeker bent van de identiteit van je tegenspeler
    
    
• Hoe herken je een mogelijke oplichter
  
  
  • Anonieme / gratis e-mailadressen zoals bijvoorbeeld Hotmail en Yahoo
    
    
  • Dure goederen voor een erg lage prijs zoals mobiele telefoons (vaak Nokia GSM's), plasma TV's, laptops (meestal verschillende items per zoekertje)
    
    
  • Het aankopen vanuit het buitenland van auto's die dan moeten verscheept worden.
    
    
  • Gebruik maken van banken waar je anoniem geld van de rekening kan halen als bv. "Western Union", "Bidpay" of "Moneygram"
    
    
  • Voorstellen die haast te mooi zijn voor woorden (bv een hogere prijs bieden dan jij zelf vraagt).
    
    
  • Het laten opsturen van producten naar het buitenland (vaak Afrikaanse landen)
    
    
  • De transactie laten verlopen via een derde partij.
    
    
  • Je doen geloven dat een betaling reeds onderweg is.
    
    
  • Teveel betalen voor je goederen en vragen om het restant terug te storten.
    
    
  • Oplichters zijn heel vaak zeer gehaast. Neem de nodige tijd en ga niet impulsief te werk.
    
    
• Contact
  
  
  • Als je contact hebt gelegd met de (ver)koper, wissel dan onderling zoveel mogelijk gegevens uit zoals adres, e-mailadres en (liefst een vast) telefoonnummer.
    
    
  • Probeer altijd af te spreken bij de mensen thuis en zeker niet op een of andere verlaten plek
    
    
  • Controleer ook of de opgegeven gegevens juist zijn, door bijvoorbeeld het opgegeven telefoonnummer te bellen (ook de dag nadien nog eens).
    
    
  • Stel zoveel mogelijk vragen over het product dat je wilt kopen en vraag indien het nieuwe producten zijn hoe het zit met de garantie en de service. Maak ook duidelijke afspraken over de betaling en eventuele verzendingskosten.
    
    
• Betaling
  
  Contante betaling
  
  
  • Ben je tot een deal gekomen met de (ver)koper, dan moeten er goede afspraken gemaakt worden over de betaling.
    
    
  • De veiligste manier van het afronden van een deal is door af te spreken met de (ver)koper; je ziet als koper direct wat je koopt en als verkoper weet je zeker dat je je geld direct krijgt. Spreek liefst op het thuisadres van de verkoper af. Indien dit niet lukt, spreek dan nooit af op een afgelegen plaats en ga nooit van locatie naar locatie.
    
    
  • Rond de betaling af met één en dezelfde persoon.
    
    
  • Als de betaling een groot bedrag betreft, neem dan niet het gehele bedrag mee, maar ga wanneer je over wil gaan tot de aankoop (alleen) naar een bankautomaat om de rest van het geld af te halen.
    
    
  Via cheque
  
  
  • Het betalen door middel van een cheque brengt risico's met zich mee en is eigenlijk af te raden Bij onregelmatigheden met cheques (bv. ongedekt) heb je meestal geen verhaal ; laat de bank steeds eerst bevestigen of de cheque OK is alvorens te leveren.
    
    
  Via overschrijving
  
  
  • Betaling via overschrijving is in principe een veilig betaalmiddel. Wacht echter steeds met de levering tot het geld effectief op je rekening staat. Probeer voorschotten te vermijden en maak daar alleen gebruik van wanneer je absoluut zeker bent van de identiteit van je tegenspeler.
    
    
  Betaling onder rembours
  
  
  • Bij het postkantoor kunnen betalingen onder rembours verzonden worden. De koper ontvangt het product dan per post thuis en moet de kosten van het gekochte product aan de postbode voldoen. Als koper brengt dit risico's met zich mee, er kan in de zending altijd iets anders zitten dan wat je hebt gekocht. Vraag ALTIJD de legitimatie van de postbode, of haal je pakket af in het postkantoor!
    
    
• Meld problemen
  
  Heb je het gevoel dat je ondanks al onze tips toch opgelicht bent? Laat het ons dan zeker weten via info@Koopjeskrant.be.
  Wij kunnen er dan voor zorgen dat anderen gewaarschuwd worden. Ook kunnen we je adviseren over de te volgen stappen bij oplichting.
  
  
• Procedure bij oplichting
  
  In geval van oplichting adviseren wij je om direct en altijd bij de politie aangifte te doen! Verstrek zoveel mogelijk details aan de politie. Bewaar dus alle relevante informatie met betrekking tot de (ver)koop, zoals betalingsbewijzen, correspondentie met de verkoper en een kopie van de advertentie (inclusief foto's). De politie kan vervolgens een schriftelijk verzoek indienen bij de betrokken partijen voor het opvragen van gebruikers- en/of zoekertjesgegevens, die wij, indien voorhanden onmiddellijk zullen verstrekken.
  
  Politie in België
  Bezoek de site van de Politie in België : http://www.fedpol.be
  
  
• Tweedehands personenauto's : voorbereidingen voor een vlotte verkoop
  
  Weet wat je koopt.
  En weet waarmee je binnenkort de baan op gaat.

  Ter bescherming van kopers van tweedehandswagens legt de wet een aantal verplichtingen op aan de verkopers.

  Aflevering geldig keuringsattest
  Het betreft hier een basiskeuring m.b.t. de veiligheidsaspecten van de wagen en een milieukeuring.

  Aflevering geldig tweedehandsrapport of verslag van grondige keuring
  Het tweedehandsrapport is een aanvulling op de basiskeuring en staat los van de geldigheid van de basiskeuring. Het informeert de kandidaat-koper over zo'n 80 kwaliteitspunten van de wagen.

  Aflevering Car-Pass (verplicht bij elke verkoop aan een particulier)
  Een officieel document - beveiligd tegen namaak - met de kilometerstanden van het voertuig. Deze informatie wordt automatisch aangeleverd door betrouwbare bronnen (vaklui en de centra voor technische keuring.) Het doel van deze pas is het eventuele gesjoemel met kilometerstanden te kunnen controleren.
  Wanneer een koper geen Car-Pass heeft verkregen, mag hij volgens de wet eisen dat de verkoop geannuleerd wordt.

  Zowel het keuringsattest, het tweedehandsrapport en de Car-Pass kunnen bekomen worden bij een officieel station voor technische keuring en zijn 2 maanden geldig. Meer info op www.goca.be en www.carpass.be.

  Bovendien dient de verkoper ook nog deze documenten aan de koper te kunnen bezorgen :
  

  • de originele verkoopfactuur
  • het inschrijvingsbewijs
  • het roze formulier (aanvraag tot inschrijving van een voertuig)
  • het gelijkvormigheidsattest van het voertuig
  • specifieke keuringattesten (bv. het attest voor de LPG-installatie)
  • weging (ingeval van lichte vrachtauto's of kampeerauto's)

  Handig voor de koper zijn uiteraard ook
  

  • het onderhoudsboekje
  • het instructieboekje
  
  

Koopjeskrant streeft er naar om het aanbod op de site zo authentiek mogelijk te houden. Helaas is het voor ons onmogelijk om alle geplaatste advertenties op correctheid te controleren. Als je bij Koopjeskrant een zoekertje tegenkomt, waarvan je zeker weet dat het aangeboden artikel of de beschrijving van het artikel in strijd is met de regels van Koopjeskrant, laat ons dit dan weten via info@Koopjeskrant.be. Wij zullen het zoekertje dan controleren en, wanneer nodig, actie ondernemen.